从爆发到兴盛到衰落再到平稳，面膜这些年是跌宕起伏。如今进入平稳期的面膜，线上销售继续稳步增长，但在线下实体店的销售情况如何呢？360化妆品网进行了抽样调研。

从360化妆品网记者的抽样调研中，线下门店的面膜情况，大致如下：

NO1. 销售没有出现大突破

从调研的反馈来看，面膜无论在销量还是占比方面，在去年都没有太大的突破。

太原某门店的李总告诉360化妆品网，门店面膜销量整体平稳，中间有上升的原因，是门店加强了对面膜的体验销售。比如他们针对芦荟面膜，专门购买一批新鲜的芦荟，提取芦荟液做客户体验，这样做稍微显得有些特色，顾客也比较容易接受。

而衡阳连锁店的钟总则表示，他们店里的面膜销量有下滑，原因首先是受电商等渠道分流的影响，其次是店里有意识减少了面膜的打折促销活动等。

NO2. 本土品牌据绝对优势

太原李总认为，大部分消费者买面膜时，先看品质，再看知名度，最后看价格。进口面膜虽然品质很好，但没有国产面膜的价格优势，知名度比不上，因为一般国产品牌在国内的营销比较多，特别是知名国产品牌，广告更是铺天盖地。

NO3. 基础型面膜需求最大

基础型的面膜需求始终都是最大的，而100元以内面膜最受欢迎，原因在于在二三线城市，以中低端消费者为主，所以很多面膜定价六七十元一盒。特色功效型面膜占比在逐渐上升，但门店在选择这类产品相对谨慎。

“对于功效性面膜，我现在是比较谨慎，几乎是暂停引进。一是对功效面膜的违禁添加有顾忌，万一遇到了这种情况，就麻烦了；二是目前所谓的功效型面膜在效果方面并不明显，培养客户口碑和粘度非常难。”李总说。

在功能性面膜上，钟总也是同样的顾虑，“现在市面上确实存在很多这种淡斑、美白等功效性的面膜，但我在这类面膜刚出来时曾受过伤害，所以在选择的时候会比较谨慎。虽然很多厂家都会用政策去吸引我，但在没看到这类面膜的良好市场表现时，我是不会主动去做的。”

NO4. 品质为王，名品有保障

郑州林总：在选择面膜品牌的时候，第一考虑是大厂家还是小厂家，小厂家一般不做。第二看品牌知名度，知名度高的品牌推广起来比较容易，而且知名度高的面膜，在质量方面也比小品牌有保证。如果它敢拿一千万两千万做广告，那它的品质相对于其他品牌面膜来讲应该会好很多的，谁都不可能给一个垃圾品牌投这么多广告。

南宁张总：选择面膜的标准，第一个是广告品牌的面膜，这个质量比较有保障。第二个是功效型面膜，即爆品类的面膜，比如美白、祛斑、素颜等功能的面膜，这类面膜现在也有很大的需求，但还是有些担心这类面膜的品质稳定与安全。

NO5. 根据实际需求来卖

兰州刘总：会根据时间和空间上的需求优化品牌。比如我们甘肃的气候比较干燥，我们的面膜就会以补水保湿为主，因为比较干燥，脸上有斑的顾客也比较多，之前引进过一个祛斑品牌，卖得还不错，不是说这个祛斑效果非常好，而是总体来说回头客挺多的。

每个地区的需求是不一样的，如果只拿一个产品、一个配方去推广，那它只能是一个地方卖得好、一个地方卖得不好，占领不了全国市场。

此外，不同的季节，面膜的需求也是不一样的，夏天我就以清爽型的面膜为主，而每个品牌又不一样。就拿某面膜品牌来说，秋天卖得比较好，但夏天我就不主推它，因为它的面膜普遍都有点油腻。

成都钟总：基本上都是根据市场需求来调整品牌。因为我们的店面系统比较多样化，有校园店、商圈店、社区店，所以面膜品类的搭配就会有所区别，一般商圈店进口的面膜占比就大一点，国产的一般就是广告品牌多一点。校园店的进口品牌占比也比较大，而国内面膜品牌一般都是比较流行的，价位一般在5元到10元之间的。

NO6. 强化体验，杜绝价格战

衡水宁总：现在价格战不能再打了，要打也是打一个品牌的文化、一个品牌的理念。

比如我目前做的面膜品牌相比其他面膜，优势在什么地方，我的价值在哪里。不管是膜布也好、包材也好，还是面膜里面包含的成分也好，我们要以这些为突破口，如果只打价格战就没意义了。所以目前来讲，还是以体验的方式去销售面膜。

南宁张总：今年的面膜不会像前两年那样打价格战了，现在如果还继续打价格战的话，只会把品牌打死。

我基本以高性价比服务+赠品形式做动销，比如夏天的时候，门店会推买5盒面膜送一个小电风扇的模式。还有就是客户将产品存放在门店，然后不定时来店免费享受体验服务，直至产品用完。

先以高性价比的礼品吸引消费者购买，然后再做一些特色服务来促进消费者快速消耗产品。